Kurzbeschreibung von HTL Q-SYS

HTL Q-SYS  baut auf dem gemeinsamen, österreichweit gültigen HTL-Leitbild auf, das an den Schulen standortspezifisch ergänzt werden kann. Das Leitbild enthält die Kernbotschaften zu den im technisch-gewerblichen Schulwesen laufenden Bildungsprozessen, die in den sieben Qualitätsfeldern "Bildungsauftrag", "Innovative Bildungsangebote", "Praxisbezug", "Qualität", "Lern- und Arbeitsumgebung", "Personal" und "Internationalität" dargestellt werden. Aus dem Leitbild werden evaluierbare Qualitätsziele abgeleitet, die in konkrete Teilziele gegliedert sind.

HTL Q-SYS  ist prozessorientiert. Die für die HTL relevanten Prozesse sind in kompakter Form in der so genannten Qualitätszielmatrix (kurz Q-Matrix) zusammengefasst. Diese Zusammenfassung enthält die wesentlichen Komponenten der Prozesse, nämlich den Prozess-Input (Ziele bzw. Teilziele), eine exemplarische Liste von Maßnahmen zur Erreichung der Ziele und damit eines wünschenswerten Prozess-Outputs, weiters Indikatoren für die Zielerreichung, Angaben zur Evaluation und der dazu erforderlichen Instrumente. Die in der Q-Matrix festgelegten Prozesse werden zu so genannten Schlüsselprozessen gebündelt; diese drücken die auf jeder Systemebene anfallenden zentralen Aktivitäten aus, die zur Erreichung der Qualitätsziele auszuführen sind.

Das Kernstück von HTL Q-SYS ist der PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act). Dieser Zyklus bedeutet, dass zunächst die Entwicklungsziele und Umsetzungsmaßnahmen in einem Arbeits- bzw. Schulprogramm geplant werden (P). Danach ist die Planung über Prozesse nach festgelegten Verfahrensanweisungen (Prozessbeschreibungen) im Rahmen der rechtlichen, organisatorischen und finanziellen Freiräume auszuführen (D). Anschließend sind die Wirkungen der veranlassten Maßnahmen zu erfassen und die Ergebnisse festzuhalten (C); dieser Teilschritt wird durch Bereitstellung eines  webbasierten Evaluationssystems mit integrierten Standardauswertungen unterstützt. Schließlich werden die Ergebnisse analysiert und im Qualitätsbericht gemeinsam mit einer Follow up-Planung dargestellt (A). Diese bilden die Grundlage für die im Zuge von Management & Performance Reviews zu vereinbarenden Entscheidungen über die weiteren Verbesserungsmaßnahmen.

Download: QM-Handbuch HTL Q-SYS